เคาน์เตอร์เซอร์วิสปั้น “ไอทัช” ลุยขยายสาขานอกร้านเซเว่นฯ

ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ วันที่ 25 เม.ย 2558

เคาน์เตอร์เซอร์วิสเดินหน้าเพิ่มจุดให้บริการทั้งใน-นอกร้านเซเว่นฯ ล่าสุดขยายไปกับเดอะมอลล์ เอ็มโพเรียม เอ็มควอเทียร์ พร้อมเติมนวัตกรรมรับชำระ ทยอยติดตั้ง “ไอทัช” ตู้รับชำระค่าบริการด้วยตัวเอง

นายวีรเดช อัครผลพานิช ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันมีช่องทางให้บริการมากกว่า 10,000 แห่งทั่วประเทศ โดยแผนลงทุนปีนี้จะเพิ่มจุดให้บริการใหม่อีก 850 สาขา แบ่งเป็นในร้านเซเว่นฯ 600 สาขา อีก 250 สาขาเป็นพันธมิตรนอกร้านเซเว่นฯ ซึ่งเร็ว ๆ นี้ได้เข้าไปตั้งจุดให้บริการในห้างกลุ่มเดอะมอลล์ เอ็มโพเรียม และเอ็มควอเทียร์ ถือเป็นการขยายฐานลูกค้า เพราะนอกจากบริการรับชำระค่าน้ำค่าไฟ บริษัทยังมีให้บริการอื่น ๆ อีก แบ่งเป็น All bill รับชำระค่าสาธารณูปโภค, All insurance บริการชำระเบี้ยประกัน และ All ticket สามารถซื้อบัตรโดยสาร บัตรชมคอนเสิร์ต บัตรชมการแสดง และบัตรชมการแข่งขันกีฬาได้

ขณะนี้มีบริการชำระบิลค่าสินค้าและบริการต่าง ๆ 1,000 รายการ มุ่งเพิ่มบริการใหม่ ๆ ทุกปีประมาณ 100 รายการ โดยปีนี้จะเน้นเรื่องของบริการทางการศึกษา และมีบริการนวัตกรรมสะดวกบุญ ล่าสุดร่วมกับสายการบินไทยสมายล์ สามารถซื้อหรือชำระเงินค่าบัตรโดยสารได้อย่างสะดวก

นอกจากนี้ยังได้ทยอยติดตั้งเครื่องไอทัช เป็นตู้ที่ผู้บริการสามารถเลือกใช้หรือชำระค่าบริการได้ด้วยตัวเอง โดยเริ่มมาตั้งแต่กลางปีที่แล้ว ปัจจุบันมี 200 จุดทั้งในกรุงเทพฯและภูมิภาคต่าง ๆ คาดว่าสิ้นปีนี้จะทยอยติดตั้งเพิ่มเป็น 300 จุด ควบคู่กับการทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย อาทิ แคมเปญลุ้นโชคทอง และคูปองจ่ายค่าไฟฟ้า ประปา ฟรีตลอดปี จำนวน 40 รางวัล ซึ่งแคมเปญจบไปเมื่อสิ้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยจากนี้มีแผนจัดแคมเปญอื่น ๆ ออกมาต่อเนื่อง

“ตลอด 21 ปีมีผู้เล่นใหม่เข้ามาและออกไปทุกปี รายได้ของบริษัทปี 2557 อยู่ที่ 2,000 ล้านบาท โตขึ้น 10-15% ทุกปี กลุ่มรายได้หลักมาจากการชำระสาธารณูปโภคและสินเชื่อมีสัดส่วนรวมกัน 70% เราพยายามเพิ่มบริการใหม่ ๆ เรื่องการจำหน่ายสลากกินแบ่งรัฐบาลก็สนใจ ส่วนโครงการนาโนไฟแนนซ์ สนใจในแง่ของการเป็นผู้ให้บริการปลายทางมากกว่า” นายวีรเดชกล่าวทิ้งท้าย

Posted on April 26, 2015, in 7-11, Payment system, Retail. Bookmark the permalink. Leave a comment.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: